FAQ - häufig gestellte Fragen
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Kann ich meine BESTELLUNG problemlos ZURÜCKGEBEN, wenn mir die Ware nicht gefällt?
Selbstverständlich JA!
Wenn Ihnen etwas nicht gefällt, können Sie Ihre Bestellung, oder Teile davon innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeben und Sie bekommen entsprechend den Kaufpreis erstattet. Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgenommen.
Möchten Sie einen Artikel umtauschen senden Sie Ihn bitte zurück und bestellen sie den gewünschten Artikel im Shop neu.
Die Rücksendekosten müssen vom Kunden übernommen werden.
Hier geht es zum Rücksendeprozess.
Die gelieferte Kleidung hat bei der Lieferung einen etwas eigenartigen Geruch. Ist das normal?
Unsere Textilien werden mit umweltfreundlicher Farbe bedruckt, die eine nachhaltige Wahl für die Umwelt darstellt. Anfangs kann ein leichter essigartiger Geruch auftreten, der nach der ersten Wäsche ganz verschwindet. Dies ist kein Mangel und zeigt, dass wir auf natürliche und umweltbewusste Verfahren setzen, um Ihnen ein hochwertiges und umweltfreundliches Produkt zu bieten.